Ответы на вопросы пользователей

Нет, пока этого сделать нельзя.

    В настоящий момент, в доме №15 по ул. Курчатова давление воды на верхних этажах поддерживается повысительными насосными станциями в ручном режиме. Инвестиционная программа развития нашего предприятия в 2010-2012 гг предусматривает внедрение устройств, обеспечивающих автоматическое регулирование напора на повысительных насосных станциях независимо от общего водоразбора и поддерживающих надлежащее давление на верхних этажах.
    В ближайшее время планируется монтаж соответствующих устройств на насосных агрегатах, обеспечивающих водоснабжение в районе Вашего дома. Включение их в постоянную работу будет возможно только после проведения успешных пусконаладочных работ и испытаний.

 Вам необходимо подойти в абонотдел ООО "ТАУН СЕРВИС" (ул. Заводская, 13) и написать заявление на опломбировку.

Регистрационный номер акта, акт регистрации водомеров, который дается Вам при регистрации водомеров. Он составляется в 2-х экземплярах, Вы расписываетесь на обоих, один остается у Вас, а другой хранится у нас.

Тарифы для МЖК такие же, как и для других районов города. 

Ув. абонент!
Количество воды, подаваемое на пос. Сиротино, достаточное для обеспечения потребностей всего населения поселка.
Однако, имеет место факт использования воды не по назначению (полив приусадебных участков и др.) Наше предприятие не имеет возможности отслеживать случаи использования воды не по назначению. Содействие со стороны как населения поселка, так и поселкового совета, могло бы помочь разрешить данный вопрос.

 Госповерка проводится за счет населения, так как госповерка водомеров не включена в тариф на водоснабжение и водоотведение.   

До уваги абонентів ТОВ "ТАУН СЕРВІС".

Ви маєте змогу сплачувати рахунки за послуги за допомогою Інтернету за реквізитами:

Найменування: ТОВ "ТАУН СЕРВІС"

П/р 2600005985 МФО 300647

Найменування банку: АБ "Кліринговий дім"

Код ЄДРПОУ 36048157

В призначенні платежу обов,язково вказати:
Адресу, Прізвище та ініціали квартиронаймача, вид послуги (за водопостачання та водовідведення).

мл3 = см3
литр = дм3
1 моль = 1000 ммоль. 

Если Вы хотите зарегистрировать водомер, но нет паспорта, то водомер необходимо принести в водомерную мастерскую ООО "ТАУН СЕРВИС", его поверят и выдадут паспорт, но услуга платная.

Если Вы зарегистрировались в этом месяце или в конце предыдущего, то на сайте вас еще не будет, Вы появитесь в следующем месяце. 

Можно снять с регистрации счетчики холодной и горячей воды и опломбировать входной вентиль горячей вод, но тогда начисления будут производиться по нормам водопотребления на количество зарегистрированных по адресу человек. Снять только холодный водомер с регистрации нельзя.

Прием показаний через сайт работает всегда 24 часа в сутки. Отключаем ее только для того, чтобы обновить базу раз в месяц всего на пол часа. Если вы не можете передать показания значит номер акта или один из номеров водомеров не верный. Позвоните оператору или уточните ваши данные, чтобы мы могли свериться с нашей базой.

Вам необходимо подойти к нам и написать заявления на ремонт водомера холодной воды. Для написания заявления можете подойти в любое отделение ООО "ТАУН СЕРВИС", которые находятся по адресу Задодская, 13 или Советский, 59 (здание НИХИММАШ). Режим работы отделений можете посмотреть на сайте. 

Нужно сверит номера водомеров, для этого Вы можете позвонить оператору и уточнить их. Или найти акт регистрации и свериться с ним. Еще Вы можете передавать показания на почте при оплате за воду ил сберкассе. Также с помощью смс сообщения на номер 099 283027023. Образец Вы можете найти у Нас на сайте. 

 Вам необходимо подойти в абонотдел ТАУН СЕРВИС по ул. Заводская, 13 с заверенной копией командировки и проездных билетов.

Постановлением КМУ Украины № 529 от 20.05.2009 г. утвержден “Типовой перечень услуг по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий”, в который включены услуги по периодической поверке, обслуживанию и ремонту квартирных средств учета воды и тепловой энергии, в том числе их демонтаж, транспортировка и монтаж, после поверки. Исполнителем услуги по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий, в г. Северодонецке являются Жилсервисы.

В соответствии с п. 24 этого Постановления “затраты на проведение периодической поверки, обслуживания и ремонта квартирных средств учета воды и тепловой энергии, в том числе их демонтаж, транспортировка и монтаж после поверки, определяются в соответствии с заключенными договорами между исполнителем и субподрядчиком, который выполняет данные услуги, в расчете на одно квартирное средство учета воды и тепловой энергии и насчитывается ежемесячно потребителю в составе услуги в зависимости от количества таких средств учета путем прибавления платы за проведение их периодической поверки, обслуживания и ремонта, в том числе демонтажа, транспортировки и монтажа после поверки к общей стоимости услуг”.

Размер платы за проведение периодической поверки, обслуживания и ремонта одного средства учета воды, в том числе его демонтаж, транспортировка и монтаж после поверки определяется согласно смете, которая утверждается (согласовывается) органами местного самоуправления и распределяется по месяцам межповерочного интервала, который устанавливается Госпотребстандартом для соответствующего средства учета воды (межповерочный интервал - три года).

В настоящее время Житлсервисы не утверждали (согласовывали) смету на периодическую поверку, обслуживание и ремонт средств учета воды (в том числе его демонтаж, транспортировка и монтаж, после поверки), поэтому в стоимость услуг по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий эти расходы не включены и потребителем не оплачиваются.

В стоимость услуг по централизованному водоснабжению и водоотведению ООО «ТАУН СЕРВИС» затраты за проведение периодической поверки, обслуживания и ремонта средств учета воды ( в том числе демонтаж, транспортировка и монтаж после поверки) также не включены, потому что предоставляются потребителю за отдельную плату.

В настоящее время госповерку оплачивает владелец водомеров.

Да, возможно, если Вы подойдете к нам со всеми документами. 

Позвоните оператору,чтобы сверить номера водомеров. Если у вас остался акт регистрации водомеров, то Вы можете свериться по нему.

Показания принимаются с 1 по 23 число в счет текущего месяца. С 24 по конец месяца в счет следующего.