– Михаил Михайлович, что представляет собой ООО «ТАУН CЕРВИС»?

• Прежде всего – это коллектив численностью более 200 сотрудников, которые постоянно заботятся о том, чтобы жители города Северодонецка и девяти прилегающих к нему поселков получали качественную услугу по водоснабжению и водоотведению.

Во вторых это целостный имущественный комплекс, чья бесперебойная работа имеет огромное значение в жизнеобеспечении населения города и поселков питьевой водой.

Среднесуточная добыча воды составляет около 25 тысяч куб. метров. На балансе находится и эксплуатируется 2 водозабора подземных вод с 29 артезианскими скважинами, две канализационные насосные станции, 251 км водопроводных и 154 км канализационных сетей.

– Человек на 80% состоит из воды, поэтому определяющим для его здоровья является качество воды. Насколько питьевая вода, подающаяся населению отвечает нормам санитарного законодательства?

– Контроль качества воды на её соответствие нормативам осуществляет ведомственная лаборатория, которая аттестована на проведение метрологического контроля питьевой воды по 33 параметрам. Ежедневно проводится анализ на органолептические и бактериологические показатели, один раз в месяц проводится развернутый анализ воды перед поступлением её в распределительную сеть.

Обеззараживание проводится гипохлоритом натрия, получаемого из обычной поваренной соли методом электролиза. Вся вода, которая поступает жителям, строго соответствует нормативам, установленным законодательством. Качество и вкус северодонецкой воды является заслуженной гордостью города.

– Одна из основных задач предприятия – высокий уровень обслуживания абонентов. Как на сегодня складываются взаимоотношения между поставщиком услуг по водоснабжению и потребителями?

– Да, это так, уровень обслуживания является одним из основных критериев качества нашей работы. За год многое удалось сделать в этом направлении. Создан сайт предприятия (www.town.lg.ua), на котором размещена подробная информация о работе ООО «ТАУН СЕРВИС». В нем можно задать интересующий вас вопрос и получить квалифицированный ответ, передать показания водомеров.

Кроме того показания водомеров можно передать по телефонам живого общения, по автоответчику, через почтовые отделения и банки в процессе оплаты коммунальных услуг. Для удобства обслуживания населения в холле офиса «ТАУН СЕРВИС» (ул. Заводская, 13) оборудован абонентский отдел и водомерная мастерская.

С 3 августа 2010 года открыто новое отделение по обслуживанию абонентов, находящееся в помещении ОАО «Северодонецкий НИИХИММАШ» по адресу: проспект Советский, 59.

– Одним из условий конкурса взятия в концессию целостного имущественного комплекса были модернизация и замена устаревшего оборудования, внедрение современных технологий. Как оно выполняется?

• На момент передачи целостного имущественного комплекса КП «Северодонецкводоканал»процент износа основных средств составлял порядка 70 процентов. Для восстановления систем водоснабжения и водоотведения необходимы значительные капитальные вложения. Поэтому одним из главных условий концессионного договора – разработка и внедрение «Инвестиционной программы». Она рассчитана на 6 лет с общими капиталовложениями в размере 6,008 млн. грн.

В период с сентября 2009 года по июль 2010 года по условиям инвестиционной программы необходимо было вложить 1 млн. 150 тысяч гривен. Фактически капиталовложения составили 1 млн. 172 тысяч грн.

Была произведена замена насосного агрегата с установкой преобразователя частоты оборотов электродвигателя,замена водопроводной арматуры, а также модернизация электрооборудования на Щедрищевском водозаборе, монтаж двух современных насосов с устройствами плавного пуска на канализационных насосных станциях №1 и №2, установка пяти преобразователей частоты оборотов электродвигателя на повысительных насосных станциях, ремонт магистрального канализационного коллектора, замена поворотного затвора на вводном коллекторе канализационной насосной станции №2, приобретен грузопассажирский автомобиль ГАЗ 33023.

Кроме обязательств по инвестиционной программе предприятие дополнительно затратило на модернизацию основных фондов 1130 тысяч грн.

Осуществленные мероприятия позволят добиться экономии электроэнергии порядка 380 тысяч кВт.час в год, а также повысить качество услуг оказываемых населению и надежность работы систем водоснабжения и водоотведения.

– Подводя итог нашей беседы можно констатировать: первый год работы ООО «ТАУН СЕРВИС» оказался успешным и плодотворным.

• Действительно первый год для нас был непростым, однако коллектив предприятия с поставленными задачами справился и не намерен останавливаться на достигнутом.

От редакции. Мы действительно можем засвидетельствовать тот факт, что предприятие, занимающееся таким важнейшим делом, как водоснабжение населения, ощутимо прибавило в качестве своей работы. И это, отметим, в условиях жесточайшего экономического кризиса, охватившего нашу страну. А ведь ООО «ТАУН СЕРВИС» - предприятие работающее в рыночных условиях, которое своевременно выполняет свои финансовые обязательства перед своими сотрудниками, смежными структурами и налоговыми органами.

Новый владелец не на словах, а делом подтверждает серьёзность своих намерений. Пожелаем коллективу ООО«ТАУН СЕРВИС» дальнейших успехов в их важном деле. Осилит путь идущий.

Ирина Сытник